SOPORTE

¿En qué te ayudamos?

Escríbenos directo — respondemos por correo o redes, sin filas de tickets ni bots.

¿Cómo empiezo a usar Orquestra?

Entra a app.orquestra.me y crea tu cuenta gratis — el plan Free no pide tarjeta. Los planes de pago solo amplían los créditos de IA; gestionar tus proyectos no tiene costo.

¿Cómo reporto un problema o un bug?

Escríbenos por correo o redes con el mayor detalle posible (qué esperabas que pasara y qué pasó). Lo revisamos y te confirmamos por el mismo medio.

¿Cómo pido acceso a la beta de iOS?

Escríbenos por cualquiera de los medios de contacto de esta página pidiendo acceso — la beta es gratuita y cerrada por ahora.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos en Orquestra?

Desde la app: Perfil → Zona de riesgo → "Eliminar cuenta" (web, iOS y Android). Si prefieres, escríbenos a orquestrame@gmail.com desde el correo con el que te registraste. En ambos casos eliminamos tu cuenta y tus datos personales y de workspace (tareas, notas, ideas, docs, etc.). Podemos conservar registros mínimos solo cuando la ley lo exige (por ejemplo, comprobantes fiscales si hubo un pago) — el resto se elimina, sin plazo adicional de retención.